發(fā)布時間:2021-09-04
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智慧水務系統(tǒng)的具體運用:
在營收客服管理中的運用:將水務行業(yè)關心的績效考核比如主營營業(yè)務收入、應收賬款、抄件表率、收費率等營銷指標用數(shù)字儀表板方式展現(xiàn),圖表對比更加一目了然。具體的運用如下:
1.表務綜合管理,包括普通表管理、多品牌傳表管理、工商業(yè)戶大表管理等,實現(xiàn)表務管理的統(tǒng)一,實現(xiàn)與營業(yè)收費系統(tǒng)的統(tǒng)一對接。
2.收費支付管理,運用微信支付、支付寶支付、翼支付等。
3.客服呼叫管理,呼叫系統(tǒng)與立戶報裝、營業(yè)收費系統(tǒng)信息共享,投訴建議直接工單轉(zhuǎn)辦。
4.全網(wǎng)絡信息發(fā)布管理,營收客服管理系統(tǒng)當中,內(nèi)部的所有運營結構信息、運營管理信息以及生產(chǎn)信息都會統(tǒng)一在各個網(wǎng)絡平臺當中發(fā)布,包括計算機網(wǎng)絡平臺軟件網(wǎng)絡平臺、智能設備網(wǎng)絡平臺等。在管理系統(tǒng)內(nèi)部,各個管理部門的信息也都會在管理部門信息平臺上共享。
水務處理綜合系統(tǒng)的運用:在城市供水、排水、生產(chǎn)加工水資源的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,影響著城市水務活動的正常、安全進行。這時就需要進行及時的水務處理活動,水務處理綜合系統(tǒng)當中運用智慧化,可以提高問題發(fā)現(xiàn)的及時性,系統(tǒng)還會快速的分析問題的具體情況,并自動采取相應的應急處理措施,并將問題具體情況的數(shù)據(jù)信息進行列舉,利用通訊功能發(fā)送至客戶、搶修部門和對應管理部門,由各部門進行快速的處理,解決問題。
以上就是明光利拓的小編為大家?guī)淼年P于智慧水務系統(tǒng)的具體運用的小科普,供大家參考。明光利拓智能科技有限公司營業(yè)務為智能工廠系統(tǒng)和智慧城市相關的軟硬件產(chǎn)品:包括自主研發(fā)的MES、PLM、CRM、ANDON、WMS等系統(tǒng),涵蓋產(chǎn)品全周期的信息化、數(shù)字化、智能化,擁有工廠級設備監(jiān)控、分析、可視化遠程推送等多種前沿技術。如有需要,歡迎來電咨詢。